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Dirección de facturación y envío
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Información de pago (procesada de forma segura por proveedores de pago externos)
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Historial de pedidos
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Comunicaciones de atención al cliente
B. Información recopilada automáticamente
Cuando visite nuestro sitio web, podremos recopilar automáticamente la siguiente información:
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Sitio web de referencia
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Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
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Si surge alguna disputa, se resolverá en los tribunales de Tennessee.
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