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política de privacidad

Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

A. Información personal que usted proporciona

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de facturación y envío

  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores de pago externos)

  • Historial de pedidos

  • Comunicaciones de atención al cliente

B. Información recopilada automáticamente
Cuando visite nuestro sitio web, podremos recopilar automáticamente la siguiente información:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Tipo de dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Tiempo invertido en el sitio

  • Sitio web de referencia

  • Cookies y datos de seguimiento

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y completar pedidos

  • Comunicarnos con usted sobre sus compras

  • Brindar soporte al cliente

  • Mejorar nuestro sitio web y nuestros productos.

  • Enviar correos electrónicos promocionales (si usted da su consentimiento).

  • Prevenga el fraude y las transacciones no autorizadas.

  • Cumplir con las obligaciones legales

Procesamiento de pagos

Dermilu no almacena la información completa de la tarjeta de crédito.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos como:

  • Pagos de Wix

  • Raya

  • PayPal

Estos proveedores gestionan sus datos de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web

  • Analizar los patrones de tráfico y uso.

  • Ofrece soporte para campañas de publicidad y remarketing (incluidas Meta y Google Ads).

 

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Marketing y comunicaciones por correo electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín informativo o das tu consentimiento al finalizar la compra, podemos enviarte:

  • Promociones

  • Actualizaciones de productos

  • Contenido educativo sobre el cuidado de la piel

  • Comunicados de marca

 

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Cumplimos con la Ley CAN-SPAM.

Compartir información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir su información con terceros de confianza únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio,

incluido:

  • procesadores de pago

  • Transportistas

  • Plataformas de marketing por correo electrónico

  • Servicios de prevención del fraude

  • Autoridades legales cuando así lo exija la ley.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información.

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Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

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  • Hacer cumplir los acuerdos

Cumplimiento de las leyes de Tennessee y Estados Unidos

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Tennessee y la legislación federal estadounidense aplicable.

Si surge alguna disputa, se resolverá en los tribunales de Tennessee.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

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Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con:

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Dermilu2026@gmail.com

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